AGB

Anna´s Pferdezauber (Anna Windisch) erbringt Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

Diese gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Anna´s Pferdezauber und dem Kunden/der Kundin, selbst wenn nicht ausdrücklich auf sie Bezug genommen wird. 

 

ACHTUNG!

Jede/r Neukundin/e bekommt die AGB VOR einer Terminvereinbarung von Anna's Pferdezauber extra (per Website Link) zugesandt und muss diese vorab lesen und den Erhalt, sowie die Kenntnissnahme bestätigen, sonst kann kein Termin an Sie vergeben werden.

 

Ebenso MUSS bei einer Anmeldung der vollständige Name des Kindes, des Erziehungsberechtigten und die vollständige Adresse angeführt werden, nur so kann ich Sie in mein System aufnehmen und Rechnungen ausstellen.

 

Allfällige Geschäftsbedingungen des Kunden/der Kundin werden, selbst bei Kenntnis, nicht akzeptiert, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich anderes vereinbart wird. Den AGB des Kunden/der Kundin widerspricht Anna´s Pferdezauber ausdrücklich. 

 

Anmeldungen

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Anna´s Pferdezauber nimmt Anmeldungen zu den Veranstaltungen und Stunden nur schriftlich (Messenger, Whatsapp, SMS, etc.) entgegen.

 

Die Anmeldung ist verbindlich. Für die Mottonachmittsge gelten Mindest- und Maximalteilnehmerzahlen. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 3 Teilnehmer/innen, die Maximale Teilnehmeranzahl beträgt 5 Kinder. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann das Programm geändert / gekürzt oder die Veranstaltung abgesagt werden. In diesem Fall bekommst du einen Alternativvorschlag. Versäumte Veranstaltungen können nicht kostenlos nachgeholt werden.

 

Anmeldung für Pony-Stunde

Anmeldungen können schriftlich, oder per Anruf entgegengenommen werden.

Es gibt keine spontanen Termine, es muss mindestens 2 Wochen vorher angefragt werden.

Die Anmeldung ist verbindlich und muss auch im Fall eines nicht zeitgerechtem Storno/Absage bezahlt werden.

Diese Einheit findet auch (bei vorheriger Anfrage) mit max. 2 Kindern (Doppelstunde) statt, hierbei teilen sich die Kinder das Pony.

Hier gilt der Preis lt. Ausschreibung und es kann weder Preisnachlass, Rabatt, noch Skonti abgezogen werden. 

Im Falle einer Stornierung erhalten Sie die Rechnung entweder per Whatsapp, Mail, oder per Postweg zugesandt. Diese ist innerhalb von 5 Tagen zu begleichen.

 

Anmeldung bei Zwergerl Stunde

Anmeldungen können schriftlich, oder per Anruf entgegengenommen werden.

Es gibt keine spontanen Termine, es muss mindestens 2 Wochen vorher angefragt werden.

Die Anmeldung ist verbindlich und muss auch im Fall eines nicht zeitgerechtem Storno/Absage bezahlt werden.

Diese Einheit findet auch (bei vorheriger Anfrage) mit max. 2 Kinder statt (Doppelstunde) statt, hierbei teilen sich die Kinder das Pony.

Hier gilt der Preis lt. Ausschreibung und es kann weder Preisnachlass, Rabatt, noch Skonti abgezogen werden. 

Im Falle einer Stornierung erhalten Sie die Rechnung entweder per Whatsapp, Mail, oder per Postweg zugesandt. Diese ist innerhalb von 5 Tagen zu begleichen.

 

Pony Stunden noch Zwergerl Stunden finden mit mehr als 2 Kindern statt.

Gruppenstunden bietet Anna's Pferdezauber nicht an. (Ausgenommen Kinder Geburtstag oder Motto Nachmittag)

 

Die 2er Stempelkarte

Neu ab Juni 2024.

Es gibt keine einzelnen Barzahlungen bei den Terminen mehr.

Der Pass ist gültig für 2 Einheiten, diese werden immer nach dem Termin abgestempelt und mit Datum gekennzeichnet. 

Diese 2 Einheiten sind im Voraus zu bezahlen.

Sie bekommen die Rechnung zugesandt, diese ist innerhalb von 5 Tagen ab Rechnungseingang zu begleichen, oder in Bar mitzunehmen.

Achtung!

Dieser Pass kann für alle Stunden (ausser Kindergeburtstag und Mottoevents) ausgestellt werden.

So lassen sich spontane Absagen vermeiden.

Im Falle einer Stornierung, im nicht zeitlich begrenzten Raum, wird jeweils 1 Einheit gestrichen und verfällt. Diese gilt dann als Einbehalt wie eine Stornogebühr.

Sobald der Pass aufgebraucht ist, wird ein neuer ausgestellt.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

 

Buchung von Geburtstagsfeiern

Anmeldungen für eine Feier können schriftlich, oder per Anruf entgegengenommen werden.

Bei einer Feier sind nur max. 6 Kinder zulässig.

ACHTUNG!

Es gibt keine kurzfristigen/spontanen Feiern und es ist mindestens 1 Monat vorher anzufragen.

Sie erhalten auf Wunsch im Vorfeld ein Angebot und alle Infos von Anna's Pferdezauber zugesandt. 

Wenn es zu einer Anmeldung für die Feier kommt  ist diese verbindlich und muss auch im Fall eines nicht zeitgerechtem Storno/Absage zum vollen Preis bezahlt werden.

 

Im Fall von Terminverschiebungen durch eine Erkrankung des Geburtstagskindes entstehen keine Kosten. Diese Info muss allerdings zeitgerecht bis 1 Woche vorher eingehen.

 

Sollte ein Kind, oder mehrere Kinder am Tag der Feier ausfallen, muss trotzdem der gesamte Betrag (wie im Angebot angeführt) bezahlt werden.

 

Eine gebuchte und wegen Erkrankung des Geburtstagskindes verschobene Geburtstagsparty muss innerhalb von 2 Monaten nach Veranstaltungstermin nachgeholt werden. Wird eine gebuchte und verschobene Veranstaltung nicht innerhalb von 2 Monaten nach Veranstaltungstermin nachgeholt, gilt der angezahlte Veranstaltungsbeitrag als Stornogebühr und wird weder rückerstattet noch als Anzahlung auf einen Veranstaltungsbeitrag angerechnet.

 

Sämtliche durch die begonnene Auftragsausführung entstandenen Kosten sind unabhängig vom Zeitpunkt der Terminverschiebung zu ersetzen.

 

Bei der Feier gilt der Preis lt. Ausschreibung und es kann weder Preisnachlass, Rabatt, noch Skonti abgezogen werden. 

Im Falle einer Stornierung wie oben beschrieben erhalten Sie die Rechnung entweder per Whatsapp, Mail, oder per Postweg zugesandt. Diese ist innerhalb von 5 Tagen zu begleichen.

 

Anzahlung und Bezahlung Geburtstagsfeier

Bei der Anmeldung für die Feier ist eine Anzahlung in Höhe von 80€ im Vorhinein zu bezahlen, für diese erhalten Sie eine Rechnung. Der angezahlte Betrag wird dann am Ende abgezogen und Sie erhalten noch eine Rechnung über den restlichen Betrag.

Die Rechnung für die Anzahlung ist innerhalb 5 Tagen zu begleichen. Erst nach Geldeingang wird mit der Partyplanung begonnen. 

Der restliche Betrag (abzüglich 80€) ist dann am Tag der Feier in Bar zu bezahlen.

 

Anmeldung Mottoevent 

Anmeldungen können nur schriftlich entgegengenommen werden.

Die Anmeldung ist verbindlich und muss auch im Fall eines nicht zeitgerechtem Storno/Absage bezahlt werden. 

Die Anmeldungen werden der Reihe nach abgearbeitet.

Sie erhalten ein Anmeldeformular, dieses ist bitte innerhalb von 24 Stunden an Anna's Pferdezauber zu retournieren. 

 

Die Veranstaltung muss im Vorhinein und innerhalb von 5 Tagen bezahlt werden, ansonsten ist der Platz für ihr Kind nicht gesichert und wird anderwertig vergeben.

Hierzu erhalten Sie eine Rechnung zugesandt.

 

Die Vorauszahlung gilt auch wie ein Einbehalt für begonnen Aufwand und Vorbereitungszeit, so wie im Fall eines Falles als Stornobetrag.

 

Bei Mottoevents sind max. 5 Kinder zulässig und diese finden nur zu besonderen Anlässen im Jahr (z.B. Ostern, Weihnachten, etc.) statt.

Diese Mottonachmittage werden zeitgerecht einige Wochen vorher mit einem Flyer ausgeschrieben. 

 

Teilnahmebedingungen

Ist der Besuch einer Veranstaltung an bestimmte Zulassungsbedingungen gebunden, werden diese vorab kommuniziert und sind von dem/der Teilnehmer:in zu erfüllen. Das Recht zum Besuch einer Veranstaltung kann nicht auf Dritte übertragen werden. 

Infos zu dem Motto Nachmittag stehen auf dem jeweiligen Flyer, diesen können Sie auf der Website oder Facebook abrufen.

 

Wetter

Die Veranstaltungen finden bei jedem Wetter statt. Nicht wahrgenommene Termine/Leistungen verfallen. 

Bei Schlechtwetter weichen wir in die Reithalle aus.

Falls diese sehr besetzt ist, kann das Programm spontan gekürzt werden.

 

Veranstaltungsort/Veranstaltungsart

Sämtliche Veranstaltungen finden – sofern kein anderer Veranstaltungsort oder keine andere Veranstaltungsart von Anna´s Pferdezauber angeboten wird – am Forsterhof, Forsterstraße 2, 4541 Adlwang statt.

Zahlungsbedingungen

Die in Rechnung gestellten Beträge sind innerhalb von 5 Tagen fällig und ohne Abzug zu zahlen.

Veranstaltungen z.B. Mottoevents müssen vor dem Veranstaltungsbeginn bezahlt werden. Bei einer Geburtstagsfeier ist eine Anzahlung zu leisten.

Die Teilnehmer/innen werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt. Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Trainers/der Trainerin oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung. Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber Anna´s Pferdezauber sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Terminplanänderungen und Änderung der Veranstaltungsart.

 

Bezahlung

bei Mottoevents:

Bei kurzfristiger Anmeldung/Bezahlung bitte Zahlungsbestätigung mitbringen. Andernfalls ist die Teilnahme an der Veranstaltung ausgeschlossen.

Skonti und Rabatte können nicht in Abzug gebracht werden. Ein späterer Einstieg ist nicht möglich. Ein vorzeitiger Austritt ist möglich, jedoch wird der Betrag für die Zeit nicht zurückerstattet.

 

bei Geburtstagsfeier:

Der Anzahlungsbetrag ist innerhalb von 5 Tagen ab Rechnungseingang zu überweisen. 

Höhe des Anzahlungsbetrages: 80€.

Der restliche Betrag muss bitte in Bar am Tag der Feier bezahlt werden.

 

bei Reitterminen:

Sie erhalten im Vorfeld eine Rechnung für den 2er Stempelpass zugesandt.

Nach jeder Stunde wird mit Datum abgestempelt und von Anna's Pferdezauber unterzeichnet.

 

Ich habe leider kein Wechselgeld, falls wir z.B kurzfristig eine Barzahlung vereinbaren.

Bitte daher darauf achten den Betrag (für 2 Stunden) genau mitzunehmen !

 

Alle Beiträge enthalten gem. §6 Abs. 1 Z 27 UstG 1994 keine Umsatzsteuer.

 

In allen Beträgen sind, sofern nicht ausdrücklich vereinbart und ausgeschrieben, die Kosten für die Verpflegung (z.B. bei Veranstaltungen wie Motto Nachmittage oder Kindergeburtstage) nicht enthalten.

 

Gutschein 

Dieser ist nur auf Anfrage erhältlich und innerhalb eines Jahres zu verbrauchen.

Eine Mitnahme in ein neues Jahr ist untersagt, bei nicht einlösen verfällt der Gutschein.

Es ist beim Gutschein keine Barablöse, Skonti oder Rabatt möglich.

Der bereits bezahlte Gutschein wird nicht rückerstattet und ist im Vorhinein zu bezahlen.

 

Zusätzliche Kosten

Falls kein gut passender Reithelm vorhanden ist, stellt Anna´s Pferdezauber gegen eine Leihgebühr von 2,00€/pro Einheit und Kind einen Reithelm zur Verfügung.

 

Bei nicht einhalten des Zahlungsziels (geltend für alle Rechnungen) wird eine zusätzliche Mahngebühr von 2,00€ verrechnet.

 

Sonstiges

Bezahlung per Überweisung vor Ort ist nicht gestattet!

 

Arbeitsmaterial

Für viele Veranstaltungen, wie auch Stunden stehen den Kindern Spiele, Scripten wie Spiele und Rätsel etc. zur Verfügung, die, sofern nicht anders bekanntgegeben, grundsätzlich im Veranstaltungsbeitrag inkludiert sind und zu Beginn ausgegeben bzw. vorher von Anna's Pferdezauber ausgewählt werden. 

 

etwaige Unterlagen

Die von Anna´s Pferdezauber zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen nicht vervielfältigt, verbreitet, feilgehalten, der Öffentlichkeit zugänglich gemacht oder in Verkehr gebracht werden.

Diese Unterlagen sind zu 100 Prozent selbst erstellt und gestaltet, sowie mit Logo gekennzeichnet.

 

Bild-, Video und Tonaufnahmen

Das Anfertigen von Bild-, Video- und Tonaufnahmen während der Veranstaltungen oder Stunden ist im Normalfall verboten. Ausnahmefall ist, wenn im Vorhinein besprochen wird, dass Fotos und Videos gestattet sind und auch (von beider Seiten) veröffentlicht werden und für die Website, Flyer etc. verwendet werden dürfen. Die kann ebenso auch zusätzlich schriftlich festgehalten werden.

 

Wenn die Eltern des Kindes der Veröffentlichung zustimmen und aber nicht möchten das ihr Kind zu sehen ist, ist das Gesicht des Kindes zu verdecken, sodass der Schutz und die Anonymität bestehen bleibt.

 

Stornobedingungen 

Stornierungen von gebuchten Veranstaltungen und Stunden werden nur schriftlich per E-Mail an annasophie2911.kinderreiten@gmail.com, oder per Whatsapp akzeptiert. Die Stornierung wird mit dem Tag des Einlangens bei Anna´s Pferdezauber wirksam.

 

Es gelten grundsätzlich nachstehende Stornobedingungen für Veranstaltungen und Stunden:

Stornierungen bis 1 Woche vorher: kostenfrei

Stornierungen bis 3 Tage vorher: 50% des Beitrages

Stornierungen bis 2 Tage vorher: 80% des Beitrages

Stornierungen 1 Tag vorher, am Veranstaltungstag bzw. danach: 100 % des Beitrages

 

Die Stornogebühr entfällt, wenn von dem/der Teilnehmer:in ein/-e der Zielgruppe entsprechende/-r Ersatzteilnehmer:in nominiert wird, der/die die Veranstaltung besucht und den Veranstaltungsbeitrag leistet. Der/Die ursprüngliche Teilnehmer:in (lt. Anmeldung) bleibt jedoch für die Veranstaltungskosten haftbar.

 

Sämtliche bei Anna´s Pferdezauber durch die begonnene Auftragsausführung entstandenen Kosten sind unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung in jedem Fall zu ersetzen.

 

Alle Stornobedingungen richten sich immer nach dem 1. Veranstaltungstag. Nicht in Anspruch genommene Termine/Leistungen verfallen.  

 

 

Haftungsausschluss

In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist eine Haftung von Anna´s Pferdezauber ausgeschlossen, gleichgültig, ob es sich um unmittelbare oder mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Mangelfolgeschäden, Schäden wegen Verzugs, Unmöglichkeit, positiver Forderungsverletzung, Verschuldens bei Vertragsabschluss, wegen mangelhafter oder unvollständiger Leistung handelt. Das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit hat der/die Geschädigte zu beweisen. Soweit die Haftung von Anna´s Pferdezauber ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von ihren Helfern.

Aus der Anwendung der bei Anna´s Pferdezauber erworbenen Kenntnisse sowie für die inhaltliche Richtigkeit und Aktualität von zur Verfügung gestellten Skripten und Beiträgen können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber Anna´s Pferdezauber geltend gemacht werden. Anna´s Pferdezauber übernimmt keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in ihren Publikationen und Internet-Seiten.

 

Bitte nehmen Sie zusätlich Bezug auf  "Eltern haften für Ihre Kinder"!!!

Regeln und Verhalten

Regeln und Verhalten am Pferdehof ist durch die Eltern im Vorhinein mit dem Kind zu komminizieren. 

Unten sind alle wichtigen Regeln die bei einer Stunde oder Veranstaltung von Anna's Pferdezauber gelten angeführt.

Die Trainerin teilt dem Kind zu Beginn jeder Einheit diese Regeln genau mit.

Sollte sich das Kind auch nach mehrmaliger Aufforderung nicht an die Regeln halten, so gilt die Stunde als abgebrochen und muss ebenso zur Gänze bezahlt werden.

 

Sollte/n dein Kind/deine Kinder sich unsicher sein oder möchte/n nicht aufs Pferd, dann führen wir gemeinsam. 

Ebenso möchte ich darauf hinweisen, dass auch wenn dein Kind weder reiten noch führen möchte, sich dadurch falsch verhält und wir vorzeitig stoppen, die gesamte Einheit in Rechnung gestellt wird.

 

Die Regeln am Pferdehof und während der Zeit mit Pferd finden Sie ganz unten. *

 

Datenschutz

Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer:innen werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer:innen bzw. Interessenten und Interessentinnen ein, dass personenbezogene Daten, die elektronisch, telefonisch, mündlich oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen und zur Qualitätssicherung verwendet werden dürfen. 

 

Sollten sich die persönlichen Daten der Teilnehmer:innen geändert haben, bitte ich dies mitzuteilen.

 

Urheberrecht

Die Inhalte der Skripten, Beiträge oder Foliensätze, sind urheberrechtlich geschützt. Die Inhalte und Informationen sind nur für die persönliche Verwendung des jeweiligen Teilnehmers/der jeweiligen Teilnehmerin zu Lern- und Spaßzwecken bestimmt. Der/Die Nutzer:in verpflichtet sich, bei Benutzung sämtliche Rechtsvorschriften, insbesondere die Bestimmungen des Wettbewerbsrechts und des Schutzes des geistigen Eigentums, einzuhalten.

 

Jede weitergehende Nutzung, insbesondere die Speicherung, Vervielfältigung, Übersetzung, Verarbeitung und jede Form von gewerblicher Nutzung sowie Weitergabe an andere Personen – auch in Teilen oder in überarbeiteter Form –, ohne Zustimmung von Anna´s Pferdezauber ist untersagt. Der/Die Nutzer:in darf urheberrechtlich geschützte Werke nur nach Zustimmung des Urhebers/der Urheberin bzw. Rechteinhabers/Rechtsinhaberin zur Verfügung stellen.

 

Sonstige Bestimmungen

Änderungen oder Ergänzungen eines Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses.

 

Hinweis im Sinne der Gleichbehandlung

Anna´s Pferdezauber bemüht sich Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel geschlechtsneutral bzw. für beide Geschlechter zu formulieren. Sollte dies nicht immer gelingen, stehen selbstverständlich alle Veranstaltungen – wenn nicht anders angegeben – gleichermaßen beiden Geschlechtern offen.

 

Logo

Das Logo von Anna's Pferdezauber darf weder geteilt, gespeichert, kopiert oder für eigene Zwecke verwendet werden.

Für all dies wird eine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis benötigt.

 

Das Lolino Logo darf ebenso für Bereichsfremde und Personen die keine offizielle Ausbildung unter dem Namen Lolino absolviert haben, geteilt, gespeichert, kopiert oder für eigene Zwecke verwendet werden.

Für all dies wird eine ausdrückliche Erlaubnis von Lolino oder Frau Vonwald benötigt.

 

 

Es kommt ausschließlich österreichisches Recht zur Anwendung.

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